Jak nakupovat - Vsedobytu.cz
Domácí potřeby a bytové doplňky

V levém menu naleznete naši kompletní nabídku rozčleněnou do několika kategorií. Kliknete-li na některou z kategorií, zobrazíte si detailnější nabídku produktů. Pokud víte přesně co chcete, nemusíte ztrácet čas procházením celého obchodu, stačí napsat do políčka hledej v horní části název výrobku a systém za vyhledá zboží Detailní informace o produktu zobrazíte kliknutím na jeho název, obrázek..

1. Registrace nového zákazníka

Pro možnost tvorby a odesílání objednávek na našem internetovém obchodu www.vsedobytu.cz, musíte být zaregistrováni. Registraci provedete vyplněním registračního formuláře. Registrace bude přijata naším systémem a bude automaticky zaslán email s Vašimi přihlašovacími údaji.

Pokud se nechcete registrovat, stačí zaslat vaši objednávku společně s kontaktními údaji emailem na: objednavky@vsedobytu.cz

2. Objednávka

Po dokončení registrace můžete již objednávat zboží vložením požadovaného druhu a množství do nákupního košíku (jeden kus je již přednastaven). Požadovaný počet kusů bude vložen do vašeho virtuálního nákupního košíku. Obsah košíku je možný kdykoliv během nakupování měnit. V průběhu objednávky máte v pravé horní části stránky přehled o tom, jaká je aktuální hodnota Vašeho nákupu. Po dokončení výběru vyberte Vámi preferovaný druh dopravy a objednávku odešlete. Stav Vaší objednávky zjistíte po přihlášení na Váš zákaznický účet v objednávkách. Pro možnost opakování objednávky zadejte při první objednávce přihlašovací jméno, heslo a registrační údaje. Tyto údaje můžete využít při dalších objednávkách a ušetřit tak svůj čas. Při Vaší další objednávce už nemusíte znovu vyplňovat všechny kontaktní údaje znovu.

3. Expediční lhůty
Expedice vaší objednávky je doba, za kterou bude z naší expedice předáno přepravci vámi objednané zboží. Následuje již dodací lhůta, teda doba, za kterou vám přepravce přiveze vámi vybrané zboží. Uvedená doba se liší podle jednotlivých přepravních společností. Expediční lhůty jsou vždy uvedeny v detailním popisu zboží. Zboží objednané o víkendu nebo ve svátek bude expedováno do týdne hodin od prvního následujícího pracovního dne po svátku či víkendu. Dále se na www.vsedobytu.cz setkáte s expediční lhůtou "obvykle do tří týdnů". Tato lhůta je uvedená u zboží, které na základě objednávky zákazníka objednáváme u našich dodavatelů. Jakmile zboží od dodavatele obdržíme, zasíláme je zákazníkům. Expediční lhůta "obvykle do tří týdnů" je uvedena také u zahraničního zboží, které nemáme skladem a objednáváme je u zahraničních dodavatelů. Ve většině případů jsme schopni této expediční době dostát, je však nutné počítat se zdržením, které nemůžeme ovlivnit. Objednané zboží byste však měli dostat maximálně do 1 týdne. Pozorně vždy čtěte podmínky u detailu zboží.

Důležité upozornění:

Expediční dobu do 24 hodin nelze dodržet, platí-li zákazník bankovním převodem. Platbu od banky obdržíme a zaúčtujeme do tří dnů a pak teprve zboží expedujeme. Individuálně je možné se s našimi pracovníky dohodnout na jiných expedičních podmínkách - info at vsedobytu.cz.

4. Platba a dodání zboží

Standartní platba je dobírkou při doručení zboží. Při objednání zboží nad 3500,- je dodání zdarma !! Dodání do Slovenské republiky je možné pouze platbou předem přes účet po obdržení zálohové faktury emailem. Poštovné a balné je zdarma od částky 5000,- Kč

Expresní a balíková služba DPD

Balíková služba DPD doručuje zboží vždy do druhého pracovního dne od předání zásilky z naší expedice. Informace o předání zásilky DPD vám přijde e-mailem. Když vás pracovník zásilkové služby nezastihne na uvedené adrese, zanechá vám v poštovní schránce lístek s telefonním číslem depa, do jehož regionu patříte. Můžete pak zavolat na uvedené číslo a domluvit si jiné místo a čas dodání. Každý balík má své identifikační číslo, jeho pohyb můžete tedy sledovat na stránkách www.dpd.cz. Číslo zásilky je uvedeno na http://www.vsedobytu.cz/ v pravém menu pod odkazem "Vaše objednávky". Výhody balíkové služby DPD jsou rychlost doručení zásilky a osobní předání do vašich rukou. Služba DPD doručuje v pracovních dnech od 9:00 - 16:30 hodin (doporučujeme nechat si zaslat balík na místo, kde se vyskytujete v uvedeném čase).

Cena doručení: 100,- poštovné + 50,-Kč balné 

Česká pošta

Doručování zásilek Českou poštou je všem zákazníkům dobře známé, nevýhodou bývá někdy delší dodací termín (až týden od předání balíku). Pokud vás poštovní doručovatel nezastihne na místě doručení na první pokus, zůstane zásilka uložena na vaší dodací poště.

V současné době je možné doručení zboží formou Obchodního balíku u České pošty. Zásilky jsou doručovány do 24 pracovních hodin od převzetí z naší expedice na vámi zadanou dodací adresu. V případě, že vám zásilka nebude doručena, zůstává uložena na vaší dodací poště po dobu maximálně sedmi pracovních dnů.

Cena doručení: 70,- poštovné + 50,-Kč balné 

Osobní odběr zboží

zboží si je možné vyzvednout v naší prodejně v Dejvické 28, Praha 6 - otevírací doba od 10:00-18:00. Po objednání přes internetový obchod obdržíte email, že zboží je připraveno k vyzvednutí na prodejně 

Osobní rozvoz zboží v Praze

při objednání zboží nad 10000,- se lze domluvit na osobním doručení na info at vsedobytu.cz na území hl. m Prahy.

5. Doručení objednávky

Vaše objednávka je obvykle vyřízena do 5 pracovních dnů. V případě komplikací (např.zboží není momentálně skladem atd.) budete kontaktováni emailem s nabídkou termínu dodání a nebo možnosti dodání jiného podobného zboží.

6. Reklamace

I přesto, že balíme zboží tak, aby nebylo během přepravy poškozeno, může k tomu dojít. V tomto případě nás prosím kontaktujte na e-mailu info at vsedobytu.cz a my se pokusíme vyřešit vše k Vaší plné spokojenosti.

Příjemný nákup přeje tým Všedobytu.cz